アクティブな市民オレンブルク
Активный Гражданин Оренбургは、オレンブルク地域のデジタル開発・通信省によって開発されたモバイルアプリケーションです。これは、オレンブルクの住民が行政機関とのやり取りを便利に行い、具体的な問題を解決するためのサービスです。書類の提出や関連機関の検索は必要ありません。
数回のタップで、ユーザーはゴミの回収、雪、道路の問題などに関するメッセージを送信することができます。メッセージの処理は自動化されており、システムがメッセージのトピックと適切な受信者を判断します。責任者はメッセージを受け取り、それに対応し、完了したタスクに関するレポートを作成し、中央編集チームによる検証後、ユーザーに返信を送信します。これにより、市民のメッセージは10営業日以内に対応されます。
関連部署がユーザーの問題に関して決定を下した場合、ユーザーはメール、個人アカウント、または「問題を報告する」セクションを通じて返信を受け取ります。ユーザーはその後、返信を評価または異議を申し立てることができます。
